Hausmeistervertrag: Worauf Eigentümer, WEG und Hausverwaltungen achten sollten
Ein Hausmeistervertrag legt fest, was ein Dienstleister an Ihrem Haus erledigt, wie oft, wer ihn vertritt und wie lange die Zusammenarbeit läuft. Die Einzelheiten stehen nach der Besichtigung in einem Leistungsverzeichnis als Anlage.
Dieser Ratgeber zeigt, was in den Vertrag gehört, wie Hausmeister, Handwerker und Verwaltung auseinandergehalten werden, wie eine Eigentümergemeinschaft den Vertrag beschließt und was Vermieter für die Umlage beachten.
Das Wichtigste in Kürze
- Einen eigenen Vertragstyp „Hausmeistervertrag“ kennt das Gesetz nicht. Je nach Inhalt gelten die Regeln für den Dienst- oder den Werkvertrag (§§ 611, 631 BGB); Hausmeisterverträge enthalten oft beides.
- Was genau erledigt wird und wie oft, steht in einem Leistungsverzeichnis als Anlage zum Vertrag. Dort steht auch ausdrücklich, was nicht enthalten ist.
- Vertretung, Erreichbarkeit, Versicherungsnachweis, Laufzeit, Kündigung und Preisanpassung gehören ausdrücklich in den Vertrag. Ein Notdienst gilt nur, wenn er vereinbart ist.
- Auf Mieter umlegbar ist nur die laufende Betreuung, wenn der Mietvertrag es vorsieht. Reparatur- und Verwaltungsanteile werden nach dem tatsächlichen Zeitaufwand herausgerechnet (§ 2 Nr. 14 BetrKV; BGH, VIII ZR 27/07).
- In der WEG ist die Gemeinschaft Vertragspartnerin, der Verwalter vertritt sie. Ob er ohne Beschluss abschließen darf, richtet sich nach § 27 WEG und den Beschlüssen der Eigentümer.
- Drei Angebote schreibt kein Gesetz vor. Das BGH-Urteil von 2026 gegen eine allgemeine Pflicht zu Vergleichsangeboten betrifft Erhaltungsmaßnahmen, nicht Hausmeisterverträge.
- Aus der Praxis: Uhrmann – Ihr Hausmeisterservice aus Korschenbroich betreut Mehrfamilienhäuser und Wohnanlagen im Rhein-Kreis Neuss und in Mönchengladbach. Was zu Ihrem Objekt gehört, legen wir nach der Besichtigung im Leistungsverzeichnis fest. Zum Angebot
Was ein Hausmeistervertrag regelt und was nicht
Mit einem Hausmeistervertrag beauftragen Eigentümer, eine Eigentümergemeinschaft oder eine Hausverwaltung ein Unternehmen mit der laufenden Betreuung eines Hauses oder einer Wohnanlage. Ein gesetzliches Muster gibt es dafür nicht. Was geschuldet ist, ergibt sich aus dem Vertrag selbst und vor allem aus dem Leistungsverzeichnis als Anlage.
Ob die Regeln des Dienst- oder des Werkvertrags gelten, hängt vom Inhalt ab. Beim Dienstvertrag schuldet der Auftragnehmer die versprochenen Dienste (§ 611 BGB), beim Werkvertrag einen Erfolg (§ 631 BGB). Der Kontrollgang durch Keller und Treppenhaus ist eine Tätigkeit, der gemähte Rasen ein Ergebnis. Den Winterdienst ordnet der Bundesgerichtshof als Werkvertrag ein, auch wenn er pauschal nach Zeitabschnitten vergütet wird (Versäumnisurteil vom 06.06.2013, VII ZR 355/12, Rn. 10 und 12). Weil das Gesetz für beide Typen unterschiedliche Regeln zu Kündigung und Mängeln kennt, sollten Laufzeit, Kündigung und Reklamation ausdrücklich im Vertrag stehen.
Zwei Fälle behandelt dieser Ratgeber nicht:
- Der angestellte Hausmeister. Wer einen Hausmeister selbst einstellt, auch im Minijob, schließt einen Arbeitsvertrag. Dann gilt Arbeitsrecht, für die Kündigungsfristen etwa § 622 BGB statt § 621 BGB.
- Hausmeisterdienste durch einen Mieter. Übernimmt ein Mieter Aufgaben im Haus, wird das mit ihm eigens vereinbart.
Welche Aufgaben ein Hausmeisterservice typischerweise übernimmt, zeigt der Ratgeber Was macht ein Hausmeisterservice? Aufgaben, Grenzen und Abgrenzung zur Instandhaltung. Hier geht es um den Vertrag, der diese Aufgaben regelt.
Was in einen Hausmeistervertrag gehört
Der Vertrag regelt den Rahmen. Die Einzelheiten stehen in einem Leistungsverzeichnis als Anlage. Es beschreibt, welche Arbeiten an welchen Flächen zum Auftrag gehören. Es entsteht am besten nach der Besichtigung, denn erst vor Ort zeigt sich, was zum Objekt gehört. An dieser Anlage misst sich später jede Rückfrage.
Gehen Sie vor der Unterschrift durch, ob diese Punkte geregelt sind:
- Vertragspartner richtig benannt, bei der WEG die Gemeinschaft der Wohnungseigentümer mit Angabe des Grundstücks, vertreten durch den Verwalter, ohne Verwalter durch alle Wohnungseigentümer gemeinsam (§ 9a Abs. 1 Satz 3, § 9b Abs. 1 WEG).
- Leistungsverzeichnis als Anlage zum Vertrag.
- Ausdrücklich genannt, was nicht enthalten ist, vor allem Arbeiten für Fachbetriebe und Baumarbeiten.
- Kleinreparaturen mit einem Rahmen, bis zu dem ohne gesonderte Freigabe gearbeitet werden darf, und mit Abrechnung nach Aufwand.
- Form der Dokumentation und Empfänger der Meldungen festgelegt.
- Vertretung bei Urlaub und Krankheit geregelt, ebenso der Einsatz von Subunternehmern.
- Ansprechpartner, Telefonzeiten und Meldeweg genannt, dazu wie Mängel reklamiert und nachgebessert werden; Notdienst nur, wenn ausdrücklich vereinbart, mit Anlass und Berechtigten.
- Nachweis der Betriebshaftpflicht und Schlüsselliste mit Quittung.
- Winterdienst als eigener Abschnitt mit Flächenplan, Zeiten für den Gehweg (Tagesfenster und Nachtfrist nach den Vorgaben der Stadt) und für die Wege auf dem Grundstück, Regel zum Streugut, Zeitraum der Bereitschaft und Abrechnung.
- Beginn, Laufzeit, Verlängerung, Kündigungsfrist, Form und Kündigung einzelner Leistungsteile; bei Verbrauchern die Grenzen nach § 309 Nr. 9 BGB beachtet.
- Preisanpassung mit Anlass, Ankündigung in Textform und nachvollziehbaren Kostenbestandteilen, bei Senkungen ebenso wie bei Steigerungen.
- Positionen so gegliedert, dass Betreuung, Reinigung, Garten, Winter, Reparaturen und Notdienst einzeln abrechenbar sind.
- In der WEG: Beschluss oder Befugnis des Verwalters geklärt, Kosten im Wirtschaftsplan berücksichtigt.
Worauf es bei der Vergabe der Treppenhausreinigung ankommt, steht im Ratgeber Treppenhausreinigung vergeben.
Winterdienst
Der Winterdienst bekommt einen eigenen Abschnitt im Vertrag, am besten mit einem Flächenplan als Anlage. Dort steht für den öffentlichen Gehweg vor dem Grundstück, soweit die Satzung Ihrer Stadt ihn Ihnen überträgt, das Tagesfenster, in dem geräumt und gestreut sein muss. Getrennt davon steht dort die Frist für Schnee, der in der Nacht gefallen ist. Beides richtet sich nach den Vorgaben Ihrer Stadt. Für Zugänge und Wege auf dem Grundstück gilt die Satzung nicht; dort schreiben Sie die Zeiten ausdrücklich in den Vertrag. Als Vermieter schulden Sie Ihren Mietern einen geräumten Weg vom Hauseingang bis zur Straße (BGH, Urteil vom 06.08.2025, VIII ZR 250/23, Rn. 13).
Regeln Sie auch das Streugut: abstumpfende Mittel, Salz nur dort, wo es erlaubt ist. Auf dem Gehweg gilt die Satzung Ihrer Stadt. Legen Sie außerdem den Zeitraum der Bereitschaft fest und ob pauschal oder nach Einsätzen abgerechnet wird.
Die Regeln der Städte im Kreis stehen im Ratgeber Räum- und Streupflicht im Rhein-Kreis Neuss: Regeln je Stadt. Wie Pauschale und Einsatzpreis zusammenhängen, erklärt der Ratgeber Winterdienst: Was kostet das? Mit dem Vertrag endet die eigene Verantwortung nicht: Wer den Winterdienst einem Dritten überträgt, bleibt nach dem Bundesgerichtshof zur Kontrolle und Überwachung verpflichtet, und die Übertragung muss klar und eindeutig vereinbart sein (Urteil vom 22.01.2008, VI ZR 126/07, Rn. 9).
Was nicht enthalten ist
Arbeiten, die zu den wesentlichen Tätigkeiten eines zulassungspflichtigen Handwerks gehören, darf als selbständiges Gewerbe nur ausüben, wer in der Handwerksrolle eingetragen ist (§ 1 Abs. 1 und 2 HwO); dazu zählen etwa Dachdecker (Anlage A Nr. 4), Installateur und Heizungsbauer (Nr. 24) sowie Elektrotechniker (Nr. 25). Einfache Arbeiten, die sich in bis zu drei Monaten erlernen lassen, zählen nicht dazu (§ 1 Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 HwO). Ist der Auftragnehmer für ein solches Handwerk nicht eingetragen, stehen diese Arbeiten im Leistungsverzeichnis ausdrücklich als nicht enthalten; dafür ist ein Fachbetrieb zuständig. Einmalige Arbeiten, etwa das Räumen von Keller- oder Dachbodenflächen der Gemeinschaft, beauftragen Sie gesondert.
Vertretung, Erreichbarkeit und Dokumentation
Vertretung bei Urlaub und Krankheit
Klären Sie vor der Unterschrift, wer einspringt, wenn die zuständige Person ausfällt, ob Sie darüber informiert werden und ob der Auftragnehmer Subunternehmer einsetzen darf. Bei Arbeiten mit festen Zeiten wie dem Winterdienst sollte die Vertretung schon am ersten Tag feststehen.
Erreichbarkeit und Notdienst
In den Vertrag gehören Ansprechpartner, Telefonzeiten und der Meldeweg für Mängel: an wen, in welcher Form und bis wann eine Rückmeldung kommt. Ein Notdienst außerhalb der Bürozeiten ist eine eigene Leistung. Er gilt nur, wenn er ausdrücklich vereinbart ist, und der Vertrag sollte sagen, wofür er da ist, zum Beispiel bei einem Wasser- oder Sturmschaden, und wer ihn rufen darf, etwa auch die Mieter. Für Vermieter wichtig: Eine Notdienstpauschale des Hausmeisters ist nach dem Bundesgerichtshof keine umlagefähige Betriebskostenposition, sondern zählt zu den Verwaltungskosten (Urteil vom 18.12.2019, VIII ZR 62/19).
Dokumentation nach Vereinbarung
Ob und wie die Arbeit belegt wird, legen Sie gemeinsam fest. Wichtig ist, dass die Form vor dem Start im Vertrag steht und klar ist, wer die Meldungen bekommt. Für Vermieter hat das noch einen Nutzen: Werden Reparaturstunden getrennt erfasst, lässt sich später zeigen, welcher Anteil nicht umgelegt wird.
Reklamation
Regeln Sie im Vertrag, wie Mängel gemeldet werden und ob nachgebessert wird. Bei einem Werkvertrag muss der Besteller vor einer Minderung im Regelfall eine Frist zur Nacherfüllung setzen. Beim Winterdienst hielt der Bundesgerichtshof das im entschiedenen Fall für entbehrlich, weil in der Zwischenzeit Gefahren für Anwohner und Besucher entstehen können. Eine vorformulierte Klausel, die eine Frist auch dann verlangt, wenn sie entbehrlich ist, hat er für unwirksam erklärt (Versäumnisurteil vom 06.06.2013, VII ZR 355/12, Rn. 19 und 20).
Schlüssel
Zur Übergabe gehört eine Schlüsselliste mit Quittung. Regeln Sie im Vertrag auch die Rückgabe bei Vertragsende.
Haftung und Versicherung
Lassen Sie sich die Betriebshaftpflichtversicherung des Auftragnehmers nachweisen und fragen Sie, ob Schäden an betreuten Sachen, der Verlust von Schlüsseln und, falls vereinbart, der Winterdienst eingeschlossen sind. Für Reinigungsverträge empfiehlt der Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks, den Umfang der Haftpflichtversicherung vertraglich festzulegen, unter anderem für Personen- und Sachschäden und gegebenenfalls für Schlüsselverlust- und Vermögensschäden (BIV, 05/2026).
Für Vermieter gilt außerdem: Wer einen Dritten beauftragt, etwa mit dem Winterdienst, wird dadurch gegenüber seinen Mietern nicht aus der vertraglichen Haftung entlassen. Für ein Verschulden des Dienstleisters haftet er nach dem Bundesgerichtshof umfassend wie für eigenes (§ 278 Satz 1 BGB; Urteil vom 06.08.2025, VIII ZR 250/23, Rn. 21).
Laufzeit, Kündigung und Preisanpassung
Kündigung: zuerst der Vertrag, dann das Gesetz
Maßgeblich ist zuerst der Vertrag. Steht dort nichts, entscheidet der Vertragstyp:
- Dienstvertrag ohne feste Laufzeit: Ist die Vergütung nach Monaten bemessen, etwa als monatliche Pauschale, ist die Kündigung spätestens am 15. eines Monats zum Schluss des Kalendermonats zulässig (§ 620 Abs. 2, § 621 Nr. 3 BGB).
- Feste Laufzeit: Ist eine Laufzeit vereinbart, endet der Vertrag mit ihrem Ablauf; vorher ordentlich kündigen kann nur, wem der Vertrag das erlaubt (§ 620 Abs. 1 und 2 BGB).
- Werkvertrag: Der Besteller kann bis zur Vollendung des Werks jederzeit kündigen. Der Unternehmer behält dann seinen Anspruch auf die vereinbarte Vergütung, muss sich aber ersparte Aufwendungen und anderweitigen Erwerb anrechnen lassen (§ 648 Satz 1 und 2 BGB).
- Wichtiger Grund: Ist die Fortsetzung nicht zumutbar, kann jede Seite ohne Frist kündigen (§ 626 Abs. 1 BGB beim Dienstvertrag, § 648a Abs. 1 BGB beim Werkvertrag). Beim Dienstvertrag geht das nur binnen zwei Wochen, nachdem der Kündigende die maßgebenden Tatsachen kennt (§ 626 Abs. 2 BGB). Beim Werkvertrag ist die Kündigung wegen einer Pflichtverletzung grundsätzlich erst nach erfolgloser Frist zur Abhilfe oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig, und nur innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Kündigende den Grund kennt (§ 648a Abs. 3 BGB in Verbindung mit § 314 Abs. 2 und 3 BGB). Mahnen Sie deshalb vor einer fristlosen Kündigung in der Regel zuerst schriftlich ab. Beim Werkvertrag ist auch eine Teilkündigung möglich, wenn sie einen abgrenzbaren Teil betrifft (§ 648a Abs. 2 BGB).
Weil die Einordnung im Einzelfall unsicher sein kann, schreiben Sie Beginn, Laufzeit, Verlängerung, Kündigungsfrist und Form ausdrücklich in den Vertrag, ebenso die Kündigung einzelner Leistungsteile, etwa nur des Winterdienstes. Wie eine Kündigung zugeht und was beim Wechsel des Dienstleisters zu beachten ist, steht im Ratgeber Treppenhausreinigung klappt nicht: kontrollieren, reklamieren, Firma wechseln; für einen Hausmeistervertrag gilt das sinngemäß.
Sind die Bedingungen vorformuliert und ist der Auftraggeber Verbraucher, etwa ein privater Eigentümer, sind eine Bindung von mehr als zwei Jahren, eine stillschweigende Verlängerung ohne Kündigungsmöglichkeit mit höchstens einem Monat Frist und eine Kündigungsfrist von mehr als einem Monat vor Ablauf unwirksam (§ 309 Nr. 9 BGB). Für Kündigungen darf dann keine strengere Form als die Textform verlangt werden (§ 309 Nr. 13 BGB).
Preisanpassung
Ein Vertrag über mehrere Jahre braucht eine Regel für Preisänderungen. Eine Klausel, nach der sich der Preis selbsttätig mit einem allgemeinen Preisindex ändert, verbietet das Preisklauselgesetz grundsätzlich (§ 1 Abs. 1 PrKG); Ausnahmen regeln die §§ 3 bis 7 PrKG, etwa für wiederkehrende Zahlungen über mindestens zehn Jahre, und auch dann nur mit einem amtlichen Verbraucherpreisindex (§ 3 Abs. 1 PrKG). Vom Verbot ausgenommen sind unter anderem Kostenelementeklauseln: Der Preis folgt bestimmten Kosten nur insoweit, als diese die Selbstkosten des Auftragnehmers für die Leistung unmittelbar beeinflussen (§ 1 Abs. 2 Nr. 3 PrKG).
Stehen die Bedingungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kann eine Klausel schon deshalb unwirksam sein, weil sie nicht klar und verständlich ist (§ 307 Abs. 1 Satz 2 BGB). Empfehlenswert ist daher: Anlass und Umfang einer Änderung nennen, Senkungen ebenso berücksichtigen wie Steigerungen, die Änderung in Textform ankündigen und belegen. So sieht es für Reinigungsverträge auch die Musterklausel des Bundesinnungsverbands vor (BIV, 05/2026).
Hausmeister, Handwerker, Verwaltung: wer macht was?
Viele Streitfragen im Haus entstehen an den Grenzen zwischen drei Rollen. Ein Vertrag, der sie sauber trennt, erleichtert die Arbeit im Alltag und die Abrechnung am Jahresende.
Tipp für das Smartphone: Die Tabelle lässt sich seitlich wischen.
| Rolle | Typische Aufgaben | Folge für die Abrechnung gegenüber Mietern |
|---|---|---|
| Hausmeister | Kontrollgänge mit Mängelmeldung, Reinigung, Außenanlagen, Mülltonnen, Winterdienst; Wartungsfirmen und Handwerker einweisen, Räume öffnen | laufende Betreuung als Hauswartkosten (§ 2 Nr. 14 BetrKV); dazu zählt das Einweisen von Handwerkern bei umlagefähigen Wartungs-, Reinigungs- oder Gartenpflegearbeiten (BGH, VIII ZR 62/19, Rn. 19) |
| Hausmeister, im vereinbarten Rahmen | Kleinreparaturen, etwa ein defekter Türschließer oder ein loser Handlauf | Instandhaltung, keine Betriebskosten (§ 1 Abs. 2 Nr. 2 BetrKV); Stunden getrennt erfassen |
| Fachbetrieb | Reparaturen an Elektro-, Sanitär- und Heizungsanlagen, Dacharbeiten, Baumarbeiten | Reparaturen sind Instandsetzung und keine Betriebskosten (§ 1 Abs. 2 Nr. 2 BetrKV); die regelmäßige Prüfung bestimmter Anlagen nennt die BetrKV eigens, etwa bei Heizung und Aufzug (§ 2 Nr. 4 und 7 BetrKV) |
| Verwaltung | Störungsmeldungen annehmen, Reparaturen beauftragen, Verträge schließen, abrechnen | Verwaltungskosten, nicht umlagefähig (§ 1 Abs. 2 Nr. 1 BetrKV; BGH, VIII ZR 62/19, Rn. 20) |
Für den Vertrag heißt das: Führen Sie Betreuung, Reinigung, Grünpflege und Winterdienst als eigene Positionen und Kleinreparaturen sowie einen Notdienst gesondert davon. Was der Hausmeister ausdrücklich nicht übernimmt, steht im Leistungsverzeichnis als Arbeit für einen Fachbetrieb.
Umlage auf Mieter nach § 2 Nr. 14 BetrKV
Hauswartkosten kann der Vermieter nur umlegen, wenn der Mietvertrag das vorsieht (§ 556 Abs. 1 BGB). Dazu zählen Vergütung, Sozialbeiträge und geldwerte Leistungen, „soweit diese nicht die Instandhaltung, Instandsetzung, Erneuerung, Schönheitsreparaturen oder die Hausverwaltung betrifft“ (§ 2 Nr. 14 BetrKV). Für den Vertrag folgen daraus drei Punkte:
- Zeitaufwand zählt, nicht die Überschrift. Entscheidend ist der tatsächliche Zeitaufwand für die jeweiligen Arbeiten; die Leistungsbeschreibung im Vertrag ist nach dem Bundesgerichtshof nur ein Indiz, und einen bestrittenen Pauschalabzug von zehn Prozent ließ er nicht genügen (Versäumnisurteil vom 20.02.2008, VIII ZR 27/07, Rn. 29).
- Dieselbe Arbeit nur einmal. Der zweite Halbsatz von Nr. 14 lautet: „soweit Arbeiten vom Hauswart ausgeführt werden, dürfen Kosten für Arbeitsleistungen nach den Nummern 2 bis 10 und 16 nicht angesetzt werden“. Reinigt der Hausmeisterservice das Treppenhaus, gehört diese Arbeit nicht zusätzlich unter Gebäudereinigung (Nr. 9).
- Wirtschaftlichkeit. Bei der Abrechnung ist der Grundsatz der Wirtschaftlichkeit zu beachten (§ 556 Abs. 3 Satz 1 BGB). Ein Leistungsverzeichnis, das die Leistungen genau nennt, macht die Kosten nachvollziehbar.
In der Eigentümergemeinschaft bezahlt die Gemeinschaft den Dienstleister. Wer seine Wohnung vermietet, kann davon nur die Betriebskosten auf seinen Mieter umlegen. Was im Einzelnen umlagefähig ist, erklärt der Ratgeber Betriebskosten: Welche Hausmeister- und Reinigungskosten sind umlagefähig?
In der WEG: Beschluss, Verwalter und Beirat
Wer Vertragspartner ist und wer unterschreibt
Vertragspartnerin ist die Gemeinschaft der Wohnungseigentümer; sie führt im Rechtsverkehr diese Bezeichnung mit der Angabe des Grundstücks (§ 9a Abs. 1 WEG). Nach außen vertritt sie der Verwalter (§ 9b Abs. 1 Satz 1 WEG); hat sie keinen, vertreten sie die Wohnungseigentümer gemeinschaftlich (§ 9b Abs. 1 Satz 2 WEG). Nur für Grundstückskauf- und Darlehensverträge braucht der Verwalter dafür einen Beschluss der Eigentümer; Dritten gegenüber kann seine Vertretungsmacht nicht beschränkt werden (§ 9b Abs. 1 Satz 1 und 3 WEG; zur Beschränkung BT-Drucksache 19/18791, S. 48). Was der Verwalter ohne Beschluss tun darf, regelt § 27 WEG nur im Verhältnis zur Gemeinschaft (BT-Drucksache 19/18791, S. 74).
Wann die Eigentümer beschließen
Über die ordnungsmäßige Verwaltung beschließen die Eigentümer, soweit keine Vereinbarung besteht (§ 19 Abs. 1 WEG). Ohne Beschluss darf der Verwalter nur Maßnahmen ordnungsmäßiger Verwaltung treffen, die untergeordnete Bedeutung haben und nicht zu erheblichen Verpflichtungen führen oder die zur Wahrung einer Frist oder zur Abwendung eines Nachteils erforderlich sind (§ 27 Abs. 1 WEG). Die Eigentümer können das durch Beschluss einschränken oder erweitern, zum Beispiel mit Wertgrenzen (§ 27 Abs. 2 WEG).
Ob ein Hausmeistervertrag darunter fällt, entscheidet der Einzelfall. Nach der Begründung des Rechtsausschusses kommt es auf die Sicht eines durchschnittlichen Wohnungseigentümers in der konkreten Anlage an; je nach Größe der Anlage kann auch der Abschluss von Dienstleistungsverträgen „in beschränktem Umfang“ dazugehören (BT-Drucksache 19/22634, S. 46 f.). Im Zweifel ist ein Beschluss der Eigentümer der sichere Weg.
Damit später klar ist, was beschlossen wurde, nennt der Beschluss am besten den Auftragnehmer und das Angebot mit Datum, das Leistungsverzeichnis als Anlage, Beginn und Laufzeit und die Ermächtigung des Verwalters, den Vertrag abzuschließen.
Die Rolle des Verwaltungsbeirats
Der Verwaltungsbeirat unterstützt und überwacht den Verwalter bei seinen Aufgaben (§ 29 Abs. 2 Satz 1 WEG). Bei einem Hausmeistervertrag kann das heißen: Der Beirat klärt mit dem Verwalter, was der Vertrag abdecken soll, bevor die Angebote eingeholt werden, und sieht sich die Angebote mit ihren Leistungsverzeichnissen vor der Versammlung an. Gegenüber dem Verwalter vertritt der Vorsitzende des Beirats oder ein durch Beschluss dazu ermächtigter Wohnungseigentümer die Gemeinschaft (§ 9b Abs. 2 WEG).
Der Vertrag im Wirtschaftsplan
Der Verwalter stellt für jedes Kalenderjahr einen Wirtschaftsplan auf, der die voraussichtlichen Einnahmen und Ausgaben enthält; die Eigentümer beschließen auf dieser Grundlage über die Vorschüsse (§ 28 Abs. 1 WEG). Der Beirat soll den Wirtschaftsplan vorher prüfen und mit einer Stellungnahme versehen (§ 29 Abs. 2 Satz 2 WEG). Ein neuer oder geänderter Hausmeistervertrag steht deshalb am besten fest, bevor der Wirtschaftsplan für das nächste Jahr beschlossen wird.
Braucht die WEG drei Angebote?
Eine feste „Drei-Angebote-Regel“ steht in keinem Gesetz. Der Bundesgerichtshof hat 2026 entschieden, dass Wohnungseigentümer vor der Beauftragung von Erhaltungsmaßnahmen nicht allgemein verpflichtet sind, Vergleichsangebote einzuholen, und erst recht nicht mindestens drei (Urteil vom 27.03.2026, V ZR 7/25, Rn. 15 und 17). Entscheidend ist, ob die vorhandenen Informationen „vom Standpunkt eines vernünftig und wirtschaftlich denkenden Wohnungseigentümers“ für eine Entscheidung ausreichen (Rn. 17). Bei Kleinaufträgen gehört es zunächst zu den Pflichten des Verwalters, ein Angebot auf Eignung und Wirtschaftlichkeit zu prüfen (Rn. 18).
Wichtig: Das Urteil betrifft Erhaltungsmaßnahmen, im entschiedenen Fall den Austausch von Fenstern und Vordachverglasungen. Über Hausmeister- und Reinigungsverträge hat der Bundesgerichtshof damit nichts entschieden. Er grenzt ausdrücklich die Neubestellung eines Verwalters ab, eine langfristige Entscheidung, die nach seiner Rechtsprechung regelmäßig Vergleichsangebote voraussetzt; schon ein weiteres Angebot kann genügen (Rn. 10). Wo ein mehrjähriger Hausmeistervertrag in diesem Raster steht, ist offen. Vergleichsangebote bleiben deshalb ein naheliegender Weg, vergleichbar werden sie aber nur, wenn alle Anbieter denselben Umfang anbieten.
In fünf Schritten zum Vertrag
- Das Haus ablaufen. Notieren Sie, welche Flächen und Anlagen betreut werden sollen, und zeichnen Sie für den Winter einen Flächenplan.
- Anbieter einladen. Bitten Sie um eine Besichtigung und um ein Angebot mit Leistungsverzeichnis.
- Dieselbe Grundlage für alle. Achten Sie darauf, dass alle Anbieter denselben Umfang anbieten. Weicht ein Anbieter ab, sollte er das offen benennen.
- Erst den Umfang, dann den Preis vergleichen. Prüfen Sie zuerst, ob alles enthalten ist, auch Vertretung und Nachweis. Schauen Sie danach auf den Preis.
- Beschließen, unterschreiben, übergeben. In der WEG den Beschluss fassen, den Vertrag mit dem Leistungsverzeichnis als Anlage schließen, Schlüssel gegen Quittung übergeben und den Start mit den Bewohnern abstimmen.
Quellen und Stand
- § 278 BGB · § 307 BGB · § 309 Nr. 9 und 13 BGB · § 314 BGB · § 556 BGB · § 611 BGB · § 620 BGB · § 621 BGB · § 622 BGB · § 626 BGB · § 631 BGB · § 648 BGB · § 648a BGB
- § 1 BetrKV · § 2 BetrKV, Nr. 4, 7, 9 und 14 · § 1 Preisklauselgesetz · § 3 Preisklauselgesetz
- § 9a WEG · § 9b WEG · § 19 WEG · § 27 WEG · § 28 WEG · § 29 WEG
- Gesetzesmaterialien zum Wohnungseigentumsmodernisierungsgesetz: Gesetzentwurf der Bundesregierung, BT-Drucksache 19/18791 (S. 48 und 74) · Beschlussempfehlung und Bericht des Ausschusses für Recht und Verbraucherschutz, BT-Drucksache 19/22634 (S. 46 f.)
- § 1 Handwerksordnung · Anlage A zur Handwerksordnung
- BGH, Urteil vom 27.03.2026, V ZR 7/25 (Pressemitteilung Nr. 57/2026)
- BGH, Versäumnisurteil vom 20.02.2008, VIII ZR 27/07 · BGH, Urteil vom 18.12.2019, VIII ZR 62/19
- BGH, Urteil vom 06.08.2025, VIII ZR 250/23 · BGH, Urteil vom 22.01.2008, VI ZR 126/07 · BGH, Versäumnisurteil vom 06.06.2013, VII ZR 355/12
- Verbandsempfehlung, keine Rechtsquelle: Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks: Empfehlungen für die Beauftragung in der Privatwirtschaft (05/2026)
Stand der geprüften Gesetze, Urteile und Empfehlungen: 29.10.2026. Geprüfte Fassungen: BGB zuletzt geändert durch Gesetz vom 23.07.2026, BetrKV zuletzt geändert durch Gesetz vom 16.10.2023, WEG zuletzt geändert durch Gesetz vom 10.10.2024, Preisklauselgesetz zuletzt geändert durch Gesetz vom 29.07.2009, Handwerksordnung zuletzt geändert durch Gesetz vom 20.07.2026.
Jede Rechtsaussage ist am Wortlaut von Gesetz, Gesetzesmaterialien oder Urteil nachgelesen; verantwortlich ist Niels Uhrmann, Inhaber.
Hinweis: Dieser Ratgeber enthält allgemeine Informationen und ist keine Rechtsberatung. Einen konkreten Vertrag lassen Sie im Zweifel von einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt prüfen. Wie wir Häuser betreuen, lesen Sie auf der Seite Hausmeisterservice und Objektbetreuung.
Häufige Fragen zum Hausmeistervertrag
Was muss in einem Hausmeistervertrag stehen?
Welche Kündigungsfrist gilt für einen Hausmeistervertrag?
Braucht der Verwalter für den Hausmeistervertrag einen Beschluss der Eigentümer?
Braucht die WEG drei Angebote für einen Hausmeistervertrag?
Sind die Kosten eines Hausmeistervertrags auf die Mieter umlegbar?
Was ist der Unterschied zwischen Hausmeister, Handwerker und Hausverwaltung?
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Liegt Ihnen schon ein Leistungsverzeichnis vor, senden Sie es mit Ihrer Anfrage an kontakt@uhrmann-facility.de.
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